Política de envíos

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Cobertura

Realizamos envíos a todas las provincias del Ecuador continental. Para Galápagos consulta antes por WhatsApp o correo.

Tiempos de entrega

Los productos se envían desde nuestros proveedores. El tiempo estimado de entrega es de [X a Y] días hábiles desde la confirmación del pedido. Quito y Guayaquil: [X–Y] días. Resto del país: [X–Y] días. Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, feriados, transportista).

Costo de envío

[Envío gratis en compras sobre $XX / costo de envío de $X.XX]. El valor exacto se muestra antes de confirmar tu pedido.

Seguimiento

Una vez despachado tu pedido te enviaremos el número de guía por WhatsApp o correo para que puedas rastrearlo.

Pago

[Pago contra entrega en ciudades habilitadas / transferencia bancaria / tarjeta]. Tu pedido se despacha tras la confirmación del pago o de los datos de entrega.

Problemas con tu entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no llega en el plazo indicado, escríbenos a [CORREO] dentro de las 48 horas de la entrega o de vencido el plazo, y lo resolveremos.